Política de Privacidade

DEFINIÇÕES

SITE: é a empresa proprietária da plataforma https://facilittei.com.
Facilittei: é o site cujo endereço é https://facilittei.com, com todos os recursos relacionados a este.
USUÁRIO(S): são as pessoas que acessam o Facilittei.

A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados do Facilittei contém diretrizes e informações sobre como o SITE trata e protege as informações cadastradas por USUÁRIOS, e qual a responsabilidade deste sobre a guarda, proteção e divulgação de tais informações. O SITE coleta informações pessoais, capazes de identificar os USUÁRIOS, quando: a) cadastram-se no Facilittei, b) participam de nossas promoções ou concursos, e; c) quando entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao USUÁRIOS. Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da sua coleta. Assim, os USUÁRIOS serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados também sobre as consequências de sua decisão.

No Facilittei, a privacidade dos USUÁRIOS é prioridade. Temos um compromisso com a segurança e privacidade dos USUÁRIOS, para poder garantir a você uma navegação eficiente e agradável. O Facilittei não fornecerá informações pessoais do USUÁRIO sem sua devida autorização, exceto se tais informações forem necessárias para prestar o serviço solicitado pelo próprio USUÁRIO ou, ainda, na hipótese das informações pessoais do USUÁRIO serem requeridas por motivos legais. O SITE tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações do USUÁRIO, porém não responderá por prejuízo que possa advir da divulgação de tais informações pelo motivo excepcionado acima, ou ainda por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como “hackers” ou “crackers”. A divulgação de dados e informações a parceiros comerciais, com quem o SITE mantém acordos de confidencialidade, apenas é feita com a autorização expressa do USUÁRIO.

A coleta e a utilização das informações cadastradas seguem um processo que tem o objetivo de oferecer serviços cada vez melhores, a saber:

ENDEREÇO IP

Seu endereço IP (Internet Protocol - este endereço é um número único atribuído a cada computador conectado à Internet, semelhante a um número de telefone) e outros dados oriundos da conexão com o seu computador são utilizados para reunir uma série de informações. Esses dados agregados auxiliam-nos a compreender como os USUÁRIOS se utilizam do Facilittei.

COOKIES

O Facilittei se utiliza de uma tecnologia denominada “cookie” — pequenos arquivos armazenados no navegador da Internet do USUÁRIO que auxiliam a traçar o seu perfil. Nossos “cookies” não capturam informações pessoais identificáveis, e as informações obtidas não são compartilhadas com terceiros. Os “cookies” são utilizados para que nosso sistema reconheça o seu perfil e possa, desta forma, remeter a você um conteúdo específico de acordo com suas necessidades e interesses. Isso nos assegura, por exemplo, que você não irá ver os mesmos anúncios repetidamente. Outra utilidade dos “cookies” é monitorar as preferências da audiência, o que nos ajuda a incrementar o conteúdo das áreas de maior interesse dos USUÁRIOS. É importante dizer que os “cookies” não executam programas nem infectam computadores com vírus, e só podem ser lidos por nós.

Os “cookies” não serão jamais usados para controlar ou identificar o USUÁRIO, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do Facilittei, como, por exemplo, tentativas de “hackear”, de invadir os nossos serviços ou o Facilittei. Ou seja, o objetivo da instalação dos “cookies” é sempre beneficiar o USUÁRIO que os recebe. Qualquer “cookie”, seja do Facilittei ou de outros portais, pode ser posteriormente apagado pelo USUÁRIO utilizando as ferramentas do navegador da Internet (“browser”).

A grande maioria dos navegadores pode ser configurada para recusar a recepção de "cookies". Procedimentos quanto a isso podem ser obtidos junto aos manuais dos navegadores.

Caso você opte por não receber os “cookies”, é possível que não consiga acessar integralmente o conteúdo do Facilittei, seus benefícios, personalizações e facilidades. De qualquer modo, o acesso para áreas de nosso site em que os “cookies” não sejam estritamente necessários é permitido, caso o USUÁRIO opte por não aceitar o recebimento dos “cookies”.

REGISTRO

Para ter acesso a algumas seções do Facilittei, o USUÁRIO deve preencher um formulário, no qual ele deverá fornecer algumas informações, como por exemplo, forma de contato, entre outras.

Este registro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso.

Quanto mais informações você fornecer, melhor será a personalização da sua experiência.

O SITE poderá confirmar os dados pessoais informados pelo USUÁRIO consultando órgãos públicos, empresas especializadas ou centrais de risco – neste caso, o USUÁRIO deve dar sua expressa autorização. As informações que o SITE obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial.

O USUÁRIO garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Por consequência, o SITE não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos por outros USUÁRIOS.

Uma vez cadastrado no Facilittei, o USUÁRIO poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro, incluindo-se: O endereço de correio eletrônico. Sem prejuízo das mudanças que efetue, o Facilittei conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes;

A informação do cadastro, como: nome, número de telefone, CEP etc.

UTILIZAÇÃO DOS DADOS

As informações e dados cadastrais do USUÁRIO não são repassados a terceiros, mas são utilizados para a coleta de dados estatísticos, bem como para identificação do seu perfil, desejos e necessidades. Seu endereço de e-mail será utilizado como sua identificação no nosso sistema e para verificar a autenticidade de comunicações.

O SITE sugere que nenhuma informação bancária e/ou sobre cartões de crédito seja encaminhada para TERCEIROS cujo conhecimento o USUÁRIO teve através da Internet, a não ser nos casos em que o USUÁRIO tiver certeza absoluta que dita empresa ou pessoa é de fato digna de confiança.

Sabe-se que existe um grande número de fraudes, esquemas ilegais e estelionato na Internet e os USUÁRIOS devem evitar revelar suas informações bancárias ou de cartão de crédito, salvo nos casos em que certificar-se de que está em ambiente seguro. O SITE não se responsabiliza pela divulgação de informações bancárias e de cartões de crédito por USUÁRIOS para terceiros.

Se você tiver objeções ao uso de suas informações dessa maneira, sugerimos que você não utilize os serviços do Facilittei.

SEGURANÇA

Tomamos todas as providências para protegê-lo de interceptação, mau uso e adulteração de suas informações pessoais, dentre outras práticas indesejáveis ou mesmo ilegais que ocorrem na Internet. Quando informações a seu respeito são transmitidas, isto é feito num ambiente seguro, no qual os dados são criptografados (criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações). As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que as informações que trafegam na internet sejam decifradas. O ícone “Cadeado Fechado”, localizado na barra de status (parte inferior direita do monitor), indica que as informações serão criptografadas. Você também poderá identificar a segurança com as URLs das páginas seguras a partir da nomenclatura “https” antes do domínio, por exemplo: https://facilittei.com.

As informações identificáveis e que são coletadas por nós são manipuladas apenas por nosso pessoal autorizado.

Os dados pessoais armazenados em nossos servidores são protegidos por procedimentos e sistemas de segurança.

O SITE se empenha para prover segurança e sigilo das informações que capta.

Contudo, é sabido que nenhum dado está 100% seguro na Internet. Sendo assim, embora o SITE sempre envide seus melhores esforços para proteger suas informações pessoais, não é possível garantir a segurança de todas as informações que você venha a nos fornecer, o que torna a utilização do serviço nessas condições uma decisão pessoal do USUÁRIO.

TERMO DE USO

O USUÁRIO expressamente aceita os termos e condições elencados no Termo de Uso, os quais ficam aqui incorporados por referência. LINKS COM OUTROS SITE.

Uma vez no Facilittei, você poderá ser conduzido, via link, a outros portais. Tenha em mente que esses outros portais podem estar recolhendo informações sobre você e ter suas próprias políticas de confidencialidade e de privacidade. Lembre-se que, ao se dirigir a tais portais fora do Facilittei, toda informação que você vier a trocar estará fora do nosso controle e de nossa responsabilidade.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O SITE poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Como toda alteração na presente Política será imediatamente publicada no Facilittei, solicitamos que você pratique uma leitura periódica para se informar sobre a forma pela qual o SITE está coletando, tratando e protegendo suas informações.